Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8k8888, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân theo các phương thức khác nhau. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo quy định của chính sách này.

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân — được thu thập khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc theo quy định.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú. Những thông tin này được dùng để liên lạc về tài khoản, xác thực giao dịch và gửi thông báo dịch vụ quan trọng.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. 8k8888 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ mà chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch từ cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay...).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ và dữ liệu cookie. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem và các thao tác trên nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa dịch vụ.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc Zalo khi bạn liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng. Các cuộc hội thoại có thể được lưu lại nhằm mục đích cải thiện chất lượng phục vụ.

8k8888 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong những trường hợp đặc biệt sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ tin cậy: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay...), nhà cung cấp trò chơi và các công ty dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ hoạt động của nền tảng. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của 8k8888.
• Yêu cầu pháp lý: 8k8888 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, hoặc các cơ quan quản lý theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 8k8888, ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp ảnh hưởng đến nền tảng và người dùng khác.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp 8k8888 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán lại tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chuyển giao.
• Với sự đồng ý của bạn: Trong bất kỳ trường hợp nào khác ngoài những trường hợp đã nêu, 8k8888 sẽ chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn khi có sự đồng ý rõ ràng và tường minh từ phía bạn.

8k8888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để vận hành và cải thiện nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, đường dẫn điều hướng. Giúp 8k8888 hiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trong trò chơi, bố cục giao diện ưa thích để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng với sự đồng ý của bạn để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi.

Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu rõ ràng, đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không được giữ lại lâu hơn mức cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 8k8888. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 30 ngày, trừ những dữ liệu phải giữ theo luật định.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ thuế. Dữ liệu này không thể xóa theo yêu cầu cá nhân trong thời hạn bắt buộc.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Các cuộc hội thoại và phiếu hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày đóng phiếu, phục vụ mục đích kiểm soát chất lượng và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản của bạn không có hoạt động đăng nhập trong 36 tháng liên tiếp, 8k8888 có thể ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân liên quan và thông báo cho bạn trước 30 ngày qua email đã đăng ký.
• Dữ liệu Cookie: Cookie phiên làm việc (session cookie) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookie) có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại và có thể xóa thủ công qua cài đặt trình duyệt.